Елена П.

На днях заезжала на диагностику ходовой части после заноса автомобиля на гололеде. Был выгнут диск колеса и согнута растяжка. (сабля в народе), что было видно невооружённым глазом (и что подтвердилось в других сервисах). Все пишут о вежливости сотрудников, но нужно писать об их компетенции. По факту - с меня взяли деньги, сказав, что все у вас хорошо, лопнула лишь пружина тормозной колодки-ездить можно! После того, как я оставила этот отзыв, мне звонил и писал вроде как директор дилерского центра Виталий Анатольевич, и настойчиво пытался выяснить, не подсунули ли мне в другом сервисе кривую деталь, хотел рассказать, как это делается 😂 (я от момента снятия детали и до момента установления новой находилась в полуметре от своего авто, чего нельзя делать в Автокредите-36; по камерам там моей машины видно не было, оставалось верить на слово 🤷🏼‍♀️). Так же, он просил привезти снятую деталь им в доказательство. Жаль, что я на тот момент была уже в Воронеже, а не в Россоши. Эту растяжку я хотела купить в магазине Автокредита, но там никто не ответил по телефону. Перезвонили спустя два часа, к тому моменту это уже было не актуально. На другом автомобиле (купленным у них кстати) я заезжала к ним с проблемой подтекания масла из двигателя. Прокладку меняла у них же. Масло продолжало течь, на что мне ответили: а что вы от нас хотите, это же гранта😀