Дмитрий Ячников

Персонал Отношение к клиентам Время ожидания Скидки и акции Трейд-ин Ремонт Тест-драйв Отзыв по покупке автомобиля)))) Приобрели своего коня в автосалоне HAVAL PRO Шереметьево 19 апреля 2025 года. Впечатления остались исключительно положительные! Персонал – супер; Расположение автосалона – удобное; Общение с представителями – нам повезло и все этапы от осмотра до выдачи авто прошли без эксцессов; Время ожидания – соответствует ожиданиям; Скидки и акции – нам достались; Трейд-ин – практически сопоставим с рыночной ценой с учетом скидок; Тест-драйв – предлагали… Обо всем по порядку: При выборе решили объехать несколько дилерских центров и первый был HAVAL PRO расположенный по адресу - Химки, Ленинградское ш., с21А. На входе у нас уточнили что именно хотим посмотреть, сразу же последовало предложение провести пробную поездку на автомобиле. Сошлись на том, что вначале нам требуется менеджер по продажам и нам представили Павла (Грознов Павел Николаевич). Павел - специалист своего дела: ненавязчив, лишнего не предлагает, уточняет интересующие вас вопросы и сразу предлагает варианты, которые Вам удобны. Наше условие было что сдаём машину в Трейд-ин. На этом этапе подключили специалиста по оценке – Сергея, который выдал предварительную оценку стоимости сдаваемого автомобиля, забегая вперёд отмечу, что при допонительной скидке от салона за трейд-ин сумма сопоставима с рыночными предложениями, только ждать не требуется… Отдельного внимания требует отношение со стороны сотрудников автосалона не только к потенциальному покупателю но и к членам семьи, а оно на высоте, во время беседы дети пошли осматривать все модели и как обычно бывает делали это с особым пристрастием и заляпыванием натертых до блеска элементов кузова)))) Павел, надо отдать должное, смог уделить внимание и им, объяснив что как открывается, настраивается и закрывается!!! Дальше по автосалонам решили не ехать, ибо цены и акции во всех дилерских центрах HAVAL PRO приблизительно одинаковы. Сошлись с Павлом на том, что вносим предоплату и авто бронируется за мной, оговорили сроки созвона и разошлись. В назначенную дату прибыли, составили необходимые договоры и начали общаться …. В итоге смогли договориться на сумму, которая меня полностью устроила, подключив правда к этому диалогу начальника отдела продаж, который строгий только внешне. В момент пока я с Павлом проверял документы он взял моих детей и дабы они не отвлекали нас от бюрократической составляющей, сопроводил их к кофейному аппарату, за что я ему очень благодарен! Нельзя не сказать что в качестве допов, за которые не заплачено ни копейки вошли – антикор, защита картера, защита радиатора, коврики…. Параллельно требуется отметить Александру, отвечающую в том числе за страхование - подобрала оптимальные ОСАГО и КАСКО (предварительно я оценивал возможные комбинации через Сравни.ру и цены совпали в пределах 1000 рублей). Итог: Оценка авто – 10-15 минут; Составление договоров – около часа со всеми проверками; Оформление страховок – 15-20 минут; Оплата – 2 минуты; Подготовка авто к выдаче – около часа; Передача старого авто – 10 минут. Инструктаж по элементам управления – 5 минут. Общие эмоции исключительно положительные; Грознов Павел Николаевич – специалист которого смело рекомендую для подбора и оформления авто. С благодарностью Дмитрий и его семья!