Данил Т.

Никогда не оставляю плохих отзывов, но этот случай — исключение. От посещения салона Voyah Юг остались исключительно негативные эмоции, и виной всему — отвратительная работа менеджера по продажам (к сожалению, не запомнил имя, молодой человек, светлые волосы). С самого начала было ощущение, что мы отнимаем его личное время. Подход был абсолютно безразличным. Наши вопросы по комплектациям и техническим характеристикам автомобиля Voyah Free он отделывал общими фразами, постоянно переадресовывал к брошюре: «Там всё написано». Создалось впечатление, что он сам плохо ориентируется в продукте, который продает. Когда мы выразили серьезную заинтересованность и попросили рассчитать несколько вариантов с опциями, он с явной неохотой сел за компьютер. Весь процесс сопровождался тягостными паузами, он постоянно отвлекался на телефон, отвечая на личные сообщения прямо при нас. Никакого желания заинтересовать клиента, предложить тест-драйв в удобное время или просто грамотно презентовать автомобиль — не было и в помине. Вывод: если в салоне работают такие незаинтересованные и непрофессиональные менеджеры, это говорит о очень слабом уровне сервиса в целом. Сэкономите свои время и нервы — обратитесь в другой дилерский центр. Voyah Юг — эталон того, как нельзя работать с клиентами.