Булат Юлчурин

Заранее записался в автосалон Geely ТТС на шиномонтаж. Приехал к назначенному времени (31.03.24 13:30). Мастер-приемщик Никита Передерий сообщил, что радиус колес «сложный», поэтому шиномонтаж займет 2 часа. К слову, шины и диски у меня 19-е, без проставок и подобного. Шины лежали в багажнике. В 14:51 (спустя почти полтора часа с момента заезда) сигнализация сообщила о том, что открыли багажник. Видимо, чтобы достать шины. В 15:46 багажник закрыли, в 15:48 запустили и остановили двигатель, больше к машине не прикасались. В 16:06 поступил звонок из автосалона о готовности машины. Когда забирал машину, справедливо поинтересовался почему так долго ТТС делает шиномонтаж, на что мастер Никита Передерий сообщил, что радиус «сложный», поэтому шиномонтаж занял 2,5 часа. На мое аргументированное возражение с предоставлением хронологии мастер не смог пояснить почему машина 1,5 часа ждала шиномонтажа, стоя в автосервисе. К самому процессу шиномонтажа тоже есть вопросы. почему-то наиболее дисбалансные колеса поставили на переднюю ось, балансировочные грузики наклеены в два слоя, при этом диски не имеют дефектов, а покрышки новые. В хорошем сервисе мастер, когда видит, что колесо за один проход не балансируется, проворачивает покрышку на диске и снова балансирует так, чтобы не было необходимости клеить грузики в два слоя. С компанией ТТС меня связывают многолетние теплее отношения - покупка и обслуживание нескольких машин. Желаю компании ТТС навести порядок в сервисе, и продолжить соответствовать гордому имени «ТрансТехСервис»!