Артём Ж.

В конце 2024 года мной был приобретён Geely Atlas. Так как достоинств у данного дилера не много, начну с недостатков: 1. Мной был сдан автомобиль в трейдын. Цена оценки с учётом скидки на новый авто меня устроила. Чуть ниже рынка, но зато день в день и без лишних заморочек(как я думал, но это оказалось не так, об этом дальше). Как только мы согласовали цены, менеджер загнал мой авто на диагностику, после чего начались качели по цене. Снизили цену на 25 тысяч, как по мне по надуманным основаниям, у дилера, конечно другое мнение. Но как вы думаете 25 тысяч это значимая сумма для ООО "Автоград Калуга"? Она стоит того, что бы оставить о себе негативное впечатление? Ответ по-моему очевиден. 2. Так как всё уже было согласовано, я потратил на это целый день, принято решение согласиться. И казалось бы всё хорошо, но нет. Оказывается нет места в птс, и нужно ехать его менять. О чем заранее меня, конечно, не предупредили. Для тех кто не в курсе это не чем не обусловлено, кроме хотелок Автограда. Я был вынужден потратить еще 2,5 часа своего времени, что бы доехать до Суворова Тульской области, что бы поменять птс. Конечно, в ГАИ на меня посмотрели как на идиота(человек меняет таможенный птс? Что?) 3. После 7 кругов ада, предоставленных мне ООО "Автоград Калуга", наконец я стал счастливым обладателем новенького geely atlas. Желая поскорее уехать из этого заведения, в ускоренном порядке перекидывал вещи из автомобиля, сданного в трейдын, я к сожалению забыл отклеить трансподер. Через пару дней написал об этом менеджеру по продажам и попросил вернуть мне трансподер, так как он привязан к моему кабинету и использовать его всё равно не получится. На что после долгих выяснений( не менее недели) мне сказали, что они его выкинули( Что? Выкинули?). Неужели нельзя было мне позвонить, спросить? Без комментариев. 4. Прошло полтора месяца после покупки авто( к нему претензий нет вообще), было решено искать дилер для прохождения ТО-0. Забегая вперед скажу, ехать в Автоград на ТО есть смысл , если только у вас нет времени доехать до Тулы или Москвы. В Туле цены на ТО-0 на мой авто начинаются от 12400 до 14100 рублей. В Москве 44 км МКАД можно сделать за 11500. Цена ТО-0 в Автограде 16100 рублей. То есть Автоград пользуясь своим положением на рынке, отсутствием конкуренции, устанавливает завышенные цены. 5. Так как разница 3-4 тысячи, а потратить на поездку в другой город надо целый день, было принято решение дать еще один шанс Автограду, в надежде на то, что сервисное обслуживание у них лучше, чем сервис по продаже автомобилей. Чуда не случилось. Не смотря на то, что претензий по технической части у меня нет, но даже тут Автоград нашел где сесть в лужу - "вы знаете у нас оплата или по qr коду или наличкой", или по согласованию с кем-то там, при цене ТО значительно выше, чем у конкурентов. Пришлось предупредить об ответственности по ст.14.8 КоАП, и о чудо! Терминал волшебным образом появился. Можете пользоваться лайфхаком, рекомендую. Что касается плюсов: Не смотря на все свои косяки, мелочность, не возможность организовать комфортную покупку для своего клиента, как по мне Автоград смог предоставить лучшее предложение по цене, но не качеству. Мою машину оценили хорошо, сделали хорошую скидку на новую. Автоград мог бы претендовать на 4 звезды, но из-за неорганизованности менеджеров отсутствия согласия и договоренности между отделами, пока только 2 звезды. Стал бы я покупать ещё раз авто в Автограде? Определённо нет.