Артем А.

Низкое качество сервиса, текучка кадров, некомпетентные сотрудники, постоянная нервная суета и неслаженность. 1. К большому моему сожалению, потратил несколько месяцев ожидания решения важной гарантийной проблемы, 3 раза оставлял авто на целый день. В итоге 2 месяца назад пообещали, что привезут запчасть и пригласят на замену, тишина. Надо было сразу ехать в Подольск, там проблему решил четко, без лишних слов и обещаний. 2. Уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего: неоднократно не перезванивали, тем самым не выполняли договоренности. 3. При покупке авто почти год назад подпортили сиденья, принял авто под договоренность исправления проблемы, до сих пор жду. Это из основного, есть еще неприятные мелочи, расписывать не буду. Одним словом - остерегайтесь иметь дело с этой компанией. Лучше потратить 2 час времени на дорогу туда-обратно и доехать до подольского дилера. P.S. Поставил 2 звезды вместо одной, потому что справились с плановым ТО, но даже тут накосячили - установили сервисный интервал в борт компьютере 10000 вместо 15000, пришлось исправлять в Подольске)))) P.P.S. Надо отдать должное, в одном вопросе оперативно пошли на встречу, за что спасибо. Обновляю отзыв, март 2025: со мной связались после публикации отзыва, выслушали, с моими претензиями согласились, с заменой сидений вопрос не решили, сказали - ждите дальше. Машине год, проблема актуальна, езжу с испорченными по вине дилера сиденьями. Оставил одну звезду.