Антон Д.

27.05.2023г. в этом дилерском центре приобрёл автомобиль Haval Dargo в комплектации Premium. Перед покупкой посетил и получил предложения в дилерский центрах других городов. Но по итогам посещения Калужского, свой выбор остановил именно на нём! Главным критерием выбора стала клиентоориентированность персонала центра. Менеджер отдела продаж Сергей Яшин (в отличии от "специалистов" в других ДЦ) подкупил дружественным, непринуждённым форматом общения и оперативным реагированием на любые возникающие вопросы. Человек просто с удовольствием делает свою работу и радуется вместе с покупателем его приобретению нового автомобиля! Без лишнего пафоса рассказал о всех плюсах и даже минусах (что важно) представленных автомобилей и помог сделать окончательный выбор на оптимальных для меня условиях! Спасибо! Не менее комфортно прошло взаимодействие со специалистом отдела страхования и кредитования Анастасией Кондрашовой. Подобрали оптимальные пакеты услуг, внимательно совместо ознакомились со всеми подписываемыми документами, обговорили все нюансы. Вообщем за подбор персонала дилерскому центру ставлю плюс) И это самое главное! По самому же зданию центра впечатления не очень, он тесноват и не так современен, как в других городах. Но, насколько я понял, этим вопросом как раз сейчас занимаются, ведутся ремонтные работы, что позволит оптимизировать пространство. И ещё один не большой минус, скорее придирка, так как, наверное, это общая тенденция сейчас. Экономия на предпродажной подготовке автомобиля. Помыт автомобиль был не очень хорошо, особенно крыша и панорама (изнутри к ней вообще явно не притрагивалась и она вся в следах оставленных при монтаже). А ведь в своё время, даже более дешёвые автомобили ещё и полиролью покрывали, чтобы клиент выезжал с автосалона максимально довольным) UPD: Ещё один момент. Почему инженер по гарантии работает по графику 5/2 с выходными днями суббота и воскресенье? Ведь это же сфера услуг! Вполне же можно сделать для него график со смещенными выходным днями, например в понедельник? Чтобы клиент мог обратиться в свой не рабочий день. Выявилась небольшая проблема по автомобилю, а как её устранить при таком графике теперь и не знаю...