Анна Рихтер

Очень не клиентоориентированы. Хотела приобрести автомобиль, договорились заранее по времени, когда приеду посмотреть. Сотрудник Михаил сказал «нужно подождать 20 минут»… я не люблю, когда заранее договариваешься и так происходит. Ну допустим. Далее, он все время на что-то отвлекался - то одно, то другое. Из плюсов - тест-драйв. Машинка понравилась. После, мне сказали ожидать в течении дня что позвонят, скажут расчет по трейд-ину и по стоимости финальной на авто. Как итог - 3 дня мне не отвечают и не звонят. Вот такой сервис с клиентами.