Анна Новоселова

Хочу рассказать о покупке автомобиля Changan Uni-K 21.12.2024 в Моторе на Московской. Прекрасный персонал. В салоне чисто и комфортно ожидать выполнение оказываемых услуг или приобретаемый автомобиль. Очень понравился персональный менеджер Илья. Культурный, корректный грамотный специалист. Все чётко и по делу)) Страховой агент Марина оформила КАСКО и ОСАГО за считанные минуты. Помогла выбрать наиболее подходящий для нас вариант! Сотрудниками салона очарованы)) НО впечатления испортил процесс оплаты покупки. Казалось бы, он не должен отнять у покупателя много времени. Отдал деньги кассиру и "дело в шляпе", но здесь его НЕТ. Люди вынуждены ЧАСАМИ ждать когда терминал примет наличные. И опять же благодарность Илье. Помог нам пережить самый мучительной этап в покупке автомобиля. И наша благодарность мужчине, который обменял нам последние новенькие купюры на более потрепанные, чтоб терминал их принял. Последние минут 10 мы сидели и смотрели как терминал их "выплевывает" обратно. Самое интересное, что люди из сервиса сидят и ждут пока "упрямая машина" примет деньги. В какой-то момент даже пришла мысль: "не бросить ли эту затею". Как результат - полное отсутствие радости от приобретения автомобиля. Одну звезду снимаю за этот процесс.