Андрей

4.09.2023 прошел ТО 30 000 км. на свой авто Geely Manjaro. Работы были проведены. Отметка в книжке стоит. В замену входил топливный фильтр. 21.09 остановился у магазина на 5 минут. Выйдя из магазина обнаружил лужу бензина под машиной и струйку бензина бегущую с фильтра. Обратился в Geely Assistance где мне сказали что помочь ничем не могут так как эвакуировать авто с протечкой нельзя. На вопрос что мне делать было предложено слить весь бензин (40 литров) и повторно им позвонить. Только так и не смогли мне ответить как это сделать на современном авто ). После этого я позвонил ближайшему официальному дилеру где мне ответили тоже самое и предложили самостоятельно решать мою проблему ) пришлось обзванивать ближайшие сервисы и оплачивать их услуги. Топливпровод у данного авто защелкивается на фильтре и дублируется контрклипсой. Вот ее до конца и не застегнули. Проблема была решена за 2 минуты. Слава богу что вышел в магазин на 5 минут и потом стоял у машины в течении часа не давая проходящим и проезжающим бросить незатушенную сигарету у авто. Если бы ушел на длительный срок - вероятность вернуться к нескольким сгоревшим машинам стремилась бы к 100%. Но вишенка на торте - в конце месяца мне позвонили с опросом про качество обслуживания где я подробно рассказал о произошедшем. Мне пообещали обязательно разобраться и дать обратную связь. Сегодня 16 октября и никто обратной связи так и не дал ). Фото прикрепляю. Видео тоже есть