Андрей Овчинников

Ужасное отношение к клиентам со стороны персонала. Обратился с неисправностью, мастер приемщик выслушал , что то записал. Случай был гарантийный, но инженера по гарантии не было. После чего звонил и ни раз озвучивал одну и та же неисправность. Позже снова приехал в сервис, обслужить автомобиль , обратился в очередной раз с гарантийным случаем, и мне отказали в гарантии, так как по пробегу истек гарантийный случай. Я говорю, что обращался в предыдущем обслуживании , когда пробег позволял, но мне сказали, что нигде не зафиксировано . Обещали разобраться и до сих пор жду обратной связи. Сотрудники не заинтересованны в решении проблем своих клиентов , мастера не фиксируют проблемы и не исправности в акте приема . Не рекомендую Сатурн Л , не рекомендую обращаться туда . Они не несут ответственность, нету прозрачности в гарантии, а так же не добросовестное отношение к клиентам.