Андрей Ч.

Сервисный центр полное дно⬇️!!!Ни в коем случае не приезжайте в этот «дилерский» центр!!! Приехал с проблемой, уехал с той же проблемой только умноженной на 10!!! Сложно сказать насколько квалифицированные мастера, но вот руководство максимально не компетентное! Приехал устранить скрип(свист) колодок, без какой либо диагностики, мне заменили передние колодки ( как сказали установили оригинальные стоимостью 11 000 рублей + стоимость работ 2000 руб ) , ну отлично , выехал я с этого псевдосервиса, проехал буквально 10 км и скрип появился снова, но уже в несколько раз сильнее, да еще сопровождается металическим скрежетом!!! Я значит давай звонить сервисному консультанту , так мол и так, а мне в ответ « это так и должно быть🤒, в составе колодок металическая стружка, поездите немного, ПРИТРЕТСЯ…», ну вообщем по их мнению я должен ездить на телеге со скрипом и скрежетом!!!! Ну думаю 1000 км проеду может правда притрется🤦🏼‍♂️…. Не притерлось , спустя какое-то время , приехал к ним обратно с очень сильным свистом, скрипом и скрежетом …. на что мне сказали «ничего менять не будем, это нормально …», а думаю, ну ок, пойду к руководству- на то они и руководители - должны быть мудрые и умные- но нет не это не про них, мне нахамили, и предложили принести свои запчасти для ремонта…..😂…. т. е. мне установили непонятного качества деталь взяли с меня деньги за эту деталь, взяли деньги за работу по установке этой детали, ничего не и справили, а только усугубили и еще после всего … мне говорят купить сами новые запчасти, а мы Вам их установим…. уровень клиентоориентированности минус —-100%))) Позвонил в отдел контроля качества Агат , это отдельная история))) Они просто диспетчера - это не контроль качества « мы сейчас посоветуемся с руководством дилерского центра» 🤣, ну правильно , я же именно к ним предъявляю претензию , что они посоветуют, ничего….!!! ((( и в итоге контроль качества, не предпринял меры, а просто процитировал слова технического руководителя сервисного центра «купите свои запчасти и мы их Вам поменяем» …почему я должен смириться с тем что мне поставили некачественную деталь и снова истратить деньги на другую деталь… не понятно… После всего этого балагана, поехал я в Арконт и сделал диагностику, там мне определили что это скрипят, свистят и скрежетают именно колодки, привез я это заключение в Агат, но и это не было для них аргументом))) Вот такой вот бедный на финансы, бедный на сотрудников и бедный на специалистов центр Агат, ну чтож раз они бедные, поддержим их и подарим им эти 11 000 рублей, может эти деньги их спасут … а я больше не ногой в этот псевдосервис и к этим псевдоспециалистами Вообщем повторюсь сервис полное дно и в основном это из-за руководства … Надеюсь мой отзыв убережет нервы и автомобиль хотя бы нескольких автовладельцев от этих некомпетентных товарищей!!! Прикладываю QR код на видео и фото заказ- наряда