андрей

Отзыв о сотруднике салона Chery Мы пришли в салон Chery с намерением выбрать автомобиль, но остались в шоке от уровня обслуживания. Консультант, который должен был нам помочь, вел себя крайне непрофессионально. Вместо того чтобы уделить нам внимание, он разговаривал с нами, жуя жвачку, да еще и с наушниками в ушах – причем в обоих! Складывалось впечатление, что мы ему мешаем, а его настоящие клиенты – это его плейлист или собеседник на том конце провода. Его расслабленная поза, отсутствие интереса и постоянное пережевывание жвачки создавали атмосферу полного пренебрежения. Если сотрудник даже не может вынуть наушники при общении с клиентом, о каком сервисе вообще может идти речь? Очень жаль, что первое знакомство с брендом Chery омрачилось таким хамоватым отношением. Советуем руководству салона срочно провести работу с персоналом – клиенты заслуживают хотя бы минимального уважения. P.S. Если сотрудник хочет жевать жвачку и слушать музыку – пусть работает диджеем, а не консультантом в автосалоне.