Анастасия Н.

Мы сегодня стали обладателями новенького EXCEED RX в салоне на Выборгском шоссе, благодаря человеку, который по истине любит свою работу и продукт, который он представляет! Приехали по договоренности с другим менеджером - Дмитрием, смотреть машину с пробегом, прождали его больше часа (ехали с другого конца города), Дмитрий был настолько занят, что не смог уделить нам время, на которое договорились, на телефон не отвечал и никак не реагировал. Абсолютное неуважение к клиенту на лицо. Случайно с самым простым вопросом обратились к рядом стоящему менеджеру в салоне)) просто про цвет машины и завязался разговор)) В итоге, купили машину не б/у, а новую у него! Дороже, чем предполагали) Но сервис и работа менеджера Владислава заслуживает отдельной похвалы! Профессиональный подход, максимальное понимание обстоятельств, уровень эмпатии просто ТОП, обратная связь (даже по самым придурковатым вопросам с ), сопровождение на всех этапах сделки! К сожалению, еще не ввели в опрос клиентского сервиса пункт - ЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение) считаю, что пора) Вот Владислав - это человек, который все это воплощает в себе и своей работе! Я, как руководитель отдела, к моему сожалению, совершенно иного направления продаж, мечтаю, чтобы со мной в команде были такие люди, как Влад! Еще раз и от всей души благодарим Владислава за его работу! А мы поехали наслаждаться новой красивой машиной! 凸 +