Анастасия

Приехали в автосалон HAVAL на ул. Зерновая 17 преобрести новый автомобиль, с нами работал менеджер Алексей Демеденко (низкорослый без волос), предложил нам проехаться на тест драйв, в нем мы разочаровались, менеджер не смог нам ответить ни на один вопрос по машине, отвечал незнаю. Мы сами настояли на том, чтобы оставить задаток, т.к машины в наличии не было того цвета который хотели, и пожалели. Ждали 2 недели ответа от менеджера, но так мы и не купили автомобиль который хотели. Пришлось ехать в другой салон и брать там, потому что в салоне HAVAL работают не компетентные люди начиная с менеджера по продажам и заканчивая начальником Филлипом. Чтобы нам вернуть свой задаток, нас мучали неделю, каждый день мы приезжали с мужем по очереди чтобы подписать заявление, в итоге Филлип пообещал нам, что нас больше не потревожат, он всё сделает. В итоге прошла еще неделя, я позвонила уточнить что с моим задатком, мне ответили что финансовый отдел рассматривал неделю мое заявление, и что в течении еще семи дней мне придут деньги🙈. Хотя с трех регионов России я давно уже получила назад свой задаток дистанционно. Отвратительное обращение, можно сказать поиздевались. Очень жаль, что не купили Хавал, не приятно работать с такими людьми, которые ничего не знают, и не решает как руководитель.