Анастасия

Процесс покупки описать не могу, оформлено через лизинговую компанию и юр отдел. Процесс выдачи авто и менеджер Екатерина - великолепно! Все быстро и очень вежливо. И бантик и букет. В общем нет слов! Но в тот же день обнаружилась проблема. Машина в сама про долговременном повороте руля (например на развязках) вызывает оператора Эра ГЛОНАСС. Обратилась в сервис, записалась, приехала вовремя. Процесс оформления занял минут 50. В результате которого мне сообщили, что авто надо оставить на 2-3 дня, и подмену мне не выдадут. При записи меня не предупредили, что понадобится оставлять машину. При всем при этом ни один из сотрудников отдела сервис явно никогда не слышал про клиентский сервис. Ни одной улыбки в свой адрес или извинения. Всем видом показывают, что им в общем-то плевать на тебя и работа их не сильно радует. Уважаемые руководители данного дилерского центра, обратите внимание, что если вы продаете и обслуживаете авто «типа» премиум класса, то и сотрудники должны быть обучены соответственно. Иначе всем вам лучше пойти работать в Москвич.