Анастасия

В феврале 2026 года мы приобрели автомобиль Джили Окаванго в данном диллерском центре. За хорошее обслуживание менеджера Зайцева Максима и девушки с кредитного отдела хочется сказать спасибо,было все хорошо и максимально быстро насколько это возможно. Максим сделал хорошую скидку на новый автомобиль,наш авто забрали тоже по цене которая нас устроила. На автомобиле были установлены допы в подарок(одним из которых была обработка днища автомобиля от коррозии и обработка арок). Уезжали из автосалона мы хоть и уставшие,но счастливые от покупки авто. Через несколько дней при мойке авто мною было обнаружено что внешний порог и пластик автомобиля были вымазаны смесью которую наносили при обработке днища и арок. Так как живем мы за 200км и по телефону такие вопросы не решаются,это все нужно показывать в живую. Мы приняли решение при 0-ТО решить эту проблему с автосалоном. При 0-ТО я обратилась в сервисном центре к сотрудникам с данной проблемой,мне сказали идите к менеджеру который продавал Вам машину. Я обратилась к Максиму с данной проблемой и надо отдать ему должное он быстро всех собрал кто участвовал в подготовке авто изначально к продаже и наносил этот антикор. Дальше сотрудники которые занимаются антикором начали мне говорить что это я где-то ездила и вымазала машину или это вовсе следы гудрона. Видя что я начала злится и ругаться,прислали мальчика с тряпкой и непонятной жидкость,который начал тереть пластиковые арки и порог. Я была уверена что человек знает что он делает и отдаёт отчёт своим действия,но когда после его возюканья тряпкой пластик побелел моей злости небыло предела,затем мы вызвали начальство данного отдела,он протер порог и арки другой жидкостью и вроде бы как белый налёт ушёл. Я прекрасно понимала что чернитель не спасёт ситуацию и после очередной мойки черный пластик снова станет белым,что собственно и произошло. Просьба к начальству данного автосалона решить данную проблему,так как считаю данные действия сотрудников умышленной порчей моего имущества,от незнания своей работы или от отсутствия желания ее выполнять качественно.Спасибо