Яна Агеева

Хочу выразить огромную благодарность команде Автосалона 152 за проведенный гарантийный ремонт моего автомобиля Джилли Атлас. С самого начала обращения по гарантийному вопросу я ощутил профессионализм и клиентоориентированный подход. Ситуация была разрешена оперативно и без лишних проволочек, что, к сожалению, редкость при гарантийном обслуживании. Особую признательность хотелось бы выразить Михаилу, Руководителю СТО Автосалона 152. Его личное участие и контроль на всех этапах ремонта были очень заметны и крайне ценны. Михаил проявил себя как настоящий профессионал и грамотный управленец: он доступно разъяснил суть неисправности, детали ремонтных работ, держал меня в курсе сроков, на время ремонта выдал подменный автомобиль и, самое главное, обеспечил безупречное качество выполнения работ. Благодаря его четкой организации процесса и ответственному отношению к делу, ремонт был выполнен в оговоренные сроки, а автомобиль вернулся ко мне в идеальном состоянии. Весь персонал СТО, с которым я взаимодействовала (приемщики, механики), также работал слаженно и вежливо. Я очень довольна результатом и тем, как в Автосалоне 152 относятся к своим клиентам и соблюдают гарантийные обязательства. Уверена, что такой уровень сервиса и личная ответственность руководителей, как у Михаила, заслуживают самой высокой оценки. Спасибо Автосалону 152 и лично Михаилу за честность, оперативность и отличное качество работы! Буду рекомендовать ваш салон знакомым. Процветания и благодарных клиентов, вашему салону.