Алёна И.

Выбрала Haval Jolion в максимальной комплектации, цвета «голубой» или «красный». Первоначально вела переговоры с менеджером Русланом, но при визите его не оказалось на месте, и мне предложили подождать около 20 минут. В итоге дальнейшим сопровождением занимался Дмитрий – грамотный, внимательный и профессиональный специалист, что стало приятным бонусом в этой истории. Однако сам салон оставил двойственные впечатления. Основная проблема – постоянные ожидания на каждом этапе: Первичный визит: в других салонах Haval оценка трейд-ина, тест-драйв и расчет кредита занимали 30–40 минут, здесь же ушло почти 2 часа без объяснения причин. Доступность авто: изначально сказали «автомобиль в наличии, приезжай – забирай», но на месте выяснилось, что документов нет – пришлось ждать. Сделка: диагностику начали с задержкой, договор по трейд-ину обещали к 14:00, но подготовили только к 15:00 из-за недочётов в данных. Кредитный специалист также работал в режиме «один клиент в час», поэтому процесс растянулся на 5 часов вместо возможных 2–3. Итог: автомобилем довольна, менеджер Дмитрий – профессионал, но будьте готовы к долгим ожиданиям в этом салоне. Возможно, руководству стоит пересмотреть распределение нагрузки между сотрудниками.