Алина

В мае купили авто, брали кредит ради скидки, сотрудники центра попросили не оплачивать кредит в текущем месяце, что мы и сделали, закрыли в следующем месяце, далее звонок, что у нас доп. соглашение, в котором прописано, что не просто в следующем месяце, а после какой-то конкретной даты можно погасить данный кредит и при закрытии кредита раньше Вы выплачиваете неустойку автоцентру. Начала еще раз все документы смотреть, действительно было доп.соглашение, но это единственный документ, который с моей стороны был не подписан, т.к. дают они его в самом конце, после подписания всех остальных документов(это со слов менеджера по кредитованию) потому что «раньше не могут его подписать» это после того как 6 часов ты сидишь в этом центре… Ок, договорились, чтобы себе нервы не трепать не на 160 000, а на меньшую сумму, оплатили. Далее через пару месяцев решили поменять машину, логично, что КАСКО(которое мне изначально даже не прислали), продленную гарантию и помощь на дорогах(которую брали как неустойку центру)решили вернуть, так как оказание услуг невозможно и ни разу ими собственно не воспользовались. но оказалось, что ничего из этого вернуть невозможно. КАСКО у них кривое «коллективной ответственности», помощь на дорогах и гарантия с опциональной стоимостью… Кстати, у них мастера приемщики совершенно некомпетентные. При покупке нам озвучили, что скрип в передней части это сайленблоки, когда приехали к нормальным мастерам оказалось, что стойки стабилизатора… И как вишенка на торте при продаже машины так же обратились к ним, так как логично, что они знают эту машину и предложат адекватную стоимость, в техническом состоянии мы только ее улучшили ничего не испортив, по телефону нам сказали отлично приезжайте проверим техническое состояние и если все ок дадим определенную сумму, я раза три спросила точно ли эту сумму, так как нам ехать на меньшее не имеет смысла. Приехали, просидели больше трех часов, техническое состояние подтвердили, НО из-за того что она яркая и низкая, а скоро зима снизили на 250 000 рублей стоимость! Раньше же они этого не знали… Вообщем такое себе мероприятие оказалось.