Alexey Zvonarev
Отзыв на автосалон EXEED ЦЕНТР ФАВОРИТ МОТОРС СЕВЕР
Заинтересовался покупкой EXEED RX с минимальным пробегом. Приехав, столкнулся с абсолютным равнодушием менеджера, с которым договаривался об осмотре машины. «Ну вот тут в шоуруме такая же новая стоит, посмотрите ее, а я пойду, у меня там другая встреча». Ни рассказа про машину и ее особенности (я много про нее читал, смотрел видеообзоры, но впервые хотел посмотреть, «пощупать» вживую, задать интересующие вопросы), ни какой-то минимальной заинтересованности в клиенте. Показательным был звонок после того, как я уже уехал: «Ну что вы решили?» А как я могу что-то решить, когда мне даже интересующую машину не открыли? При этом когда я спросил, возможна ли скидка за царапины и вмятины на машине, мне абсолютно равнодушно ответили: «Нет, мы продаем машину без скидок, цена окончательная». «Феноменальная» клиентоориентированность. В итоге больше об EXEED RX узнал после поездки на нем в каршеринге, чем после посещения данного салона.