Алена М.
Отзыв на автосалон РОЛЬФ Лахта
Хотели купить новую Hyundai Creta. Менеджер по имени Руслан по телефону сказал, что новая модель точно есть в наличии. Я переспросила точно ли она есть, чтобы не было так, что мы приедем, а ее нет, и нам будут втюхивать другое. На что меня уверили, что да, точно машина есть.
Мы приезжаем в салон спустя пол часа, на что другой менеджер сообщает нам о том, что данной модели нет уже с июля в наличии. И он не отвечает за слова другого менеджера , и не знает зачем Руслан нам так сказал.
Звоним Руслану и спрашиваем почему он нам соврал, он говорит что машина только что продалась)) Но другой менеджер нам сказал, что машин нет уже с июля месяца)))))) на что Руслан сказал, что нам надо было к нему обращаться, а не к другому менеджеру , еще и в претензионном тоне. Я не понимаю, как наличие машины зависит от менеджера. Но система продаж такая - отвратительна и непорядочна. Мне теперь Руслан будет компенсировать деньги за дорогу в салон и обратно?
В общем не советую, ни Руслана , ни салон.
А еще цены на сайте в этом салоне как оказалось старые, и никто за это не отвечает и не виноват.
Все ни при чем и никто ничего не знает) очень профессиональный подход, молодцы так держать