Александр С.

Начнем с минусов: сегодня проходил там плановое ТО на Gac Gs8 был записан на 09:00. Приехал, сдал машину, по мимо планового ТО так же записался по гарантии: на замену амортизатора ( диагностика подвески; стучал амортизатор), и на регулировку люка ( сильная вибрация при закрывании- хочу сразу отметить, что это является гарантийным случаем у всех дилеров ,и в этом ДЦ тоже это делали по гарантии) принимал у меня машину Шаяхметов Александр Ринатович, до подписания документов о ТО я указал, что у меня свои оригинальные запчасти, он поменял лист из заказ наряда, я не глядя подписал...(скажу сразу, что при оплате, мне всё таки вписали масленный фильтр за который я заплатил). По времени Шаяхметов А.Р. сказал что это будет всё в районе 2-3 часов. Ок. Я остался ждать в сервисе. В 15 час.30 мин. мне позвонил другой менеджер по сервису Александр Поляков ( если не ошибаюсь с фамилией), я подошёл к нему и он мне говорит, что ТО они сделали, амортизатор признали гарантией, а вот ЛЮК - это не гарантийный случай!! В разговоре с ним, он пояснил, что раньше они делали это по гарантии, а сейчас не делают... С Вас 4050 рублей. Я за всё заплатил. Сейчас я написал претензию дистрибьютору GAC. Так же хочу отметить, что при приемке моего авто, Александр мне сказал: по ТО у вас всё хорошо, но единственное у вас передние тормозные колодки на 70% износ.- на что, я ему ответил ,что колодки и диски в круг на машине стоят НОВЫЕ и были поставлены 3 дня назад! Так же он не заполнил изначально сервисную книжку, только после того как я ему указал на это, он заполнил. Ну а теперь о хорошем: хочу очень отметить менеджера по продажам Марата, ( я у него покупал своё авто)он сегодня подошёл, рассказал про новинки авто, про изменения, про выгодные условия... Я подумываю к зиме купить Gs3 или GS 4. Буду рад с ним сотрудничать, а вот про сервис.... Уже буду думать. После того как я сегодня провел в нем 8,5 часов... И мне отказали в гарантии.. P.S. если руководство захочет со мной связаться, оно легко найдет меня по заказ наряду. Спасибо Дополняю отзыв: через пару дней со мной вышли на связь.. сильно извинялись и после долгих бесед со мной предложили компенсировать мои затраты. За это салону большой плюс!!!