Александр Потехин
Отзыв на автосалон ЕXEED ЦЕНТР АКСЕЛЬ НА КОЛЬСКОМ
Проходил Т.О. 27.09.24 г. Запись на Сервис производилась за две недели до посещения и дополнительно были заранее обговорены устранения трёх неисправностей. При записи по телефону срок выдачи автомобиля был озвучен в районе трех часов, по приезду на Сервис увеличился до 5 часов. По факту автомобиль выдали через 8,5 ч !!! Из трёх неисправностей устранили только одну . Мотивировав это тем что по одной неисправности нет запчасти а по второй что специалист выполняющий эту работу занят. Но всё это было обговорено ЗАРАНЕЕ! По ФАКТУ : За 8,5ч было произведено Т.О. и замена ламп в передних противотуманных фарах ! Работа выполнена не до конца качественно так как при замене ламп производилось снятие локеров и установка одного из них на штатное место была произведена не качественно что привело к огромному зазору между крылом и локером . У официальных дилеров прохожу Т.О. уже больше 15 лет , т.к авто покупаю новые. Были разные ситуации. Больше положительных эмоций, были и отрицательные . Но с таким " сервисом" сталкиваюсь в первые !!! Господа пожалуйста примите к сведению. Я думаю что вы обратите внимание на все недостатки и в будущем обслуживание будет на высоте. Ведь мы вам за это платим деньги. С уважением.