Александр Кузеро

Был на ТО 40000 haval h5 2024 года выпуска 09.11.2025г. Плюсы: 1. Вежливый менеджер-приемщик идущий на встречу и решающий проблемы в пользу клиента. Его работу можно оценить на 5. 2. Возможность присутствовать на проведении ТО. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: само ТО. Начинаются с того, что клиент облаченный в жилет и каску попадает в сеивисную зону и видит механиков одетых как бродяги в "гаражных" сервисах - им даже не выдают спец одежду. Далее сам процесс ТО. Механик (моего звали Дмитрий) при замене регламентных масел (мне менялось масло в двигателе, раздатке и редукторах) не дожидаясь окончания слива масел пытался закрутить сливные прлбки (масло сливалось еще приличной стуей). Мне пришлось его останавливать. При заливе масла в раздатку масло не перетекало через заливное отверстие. Я сделал механику замечание. На что получил ответ- мы льем по регламенту полтора шприца. Капец у них там наверное поверенные и оттарированные полтора шприца и зоркость глаза механика. Тормозная жидкость заменена без нареканий. Проверка износа тормозных колодок проводилась методом засовывания пальца в потёмках в колодки двух колес. На этом все. Мне было сказано ТО проведено. Прсле моего вопроса, о том, что в регламентные работы входят по мимо сброса межсервисного интервалаи замены месел, еще и проверака ходовки, чистка воздушного фильтра, чистка дроссельной заслонки и проверка охлаждающей жидкости, мне был задан вопрос: с чего это я это взял? Т.е. Механик даже не знает, что он обязан делать на ТО, и за что салон дерет деньги с клиента. После того как я показал фото из сервисной книжки с регламентом, был снят и почищен воздушный фильтр; 25 минут механик не мог снять патрубок с дросельной заслонки для ее чистки. С горем пополам снял и почистил. После встеки открыл, по моему настоянию, расширительный бачок для охлаждающей жидкости, убедился что ее уровень ниже минимума и долил до уровня. Я не стал настаивать на очистке абсорбера паров топлива (думаю там все нормально) и проверки ходовки (вроде ничего не гремит). Вывод: Присутствие и контроль при ТО ОБЯЗАТЕЛЕН!!! Сервис берет далеко не слабые деньги за ТО, а регламентные работы не выполняет.