Александр Д.

Честный отзыв о сервисе Демидыч. Около 2 месяцев не могу решить проблему с текущей клапанной крышкой моей машины. После диагностики зазоров клапанов, несколько раз меняли прокладку, результат-опять течь. Приговорили крышку клапанов. При замене крышки отломили крепление патрубка. Пытались отдать авто, установив сломанный патрубок, я отказался. Попросил принять претензию-в ответ отказ. Просто нет и все, отправляйте почтой. Юрист компании дерзким тоном заявил: если вы не знаете норму права, по которой мы обязаны принять претензию, принимать мы ничего не будем. В итоге авто у них по их вине остается на 14 дней, подменный авто ни кто не предложил. Как вишенка на торте, вернулся забрать вещи из авто, увидел что они рылись в моем бардачке, со слов приемки: искали сервисную книжку. Фото прилагаю. Подводя итог: проблема больше 2 месяцев не устранена, лояльности к клиенту в виде попытки решить вопрос хотя бы подменкой, тк косяк из-за того что их мастер сломал патрубок -нет от слова совсем, к руководству не пускают (несколько раз просил с 9 до 12 часов), говорят директора нет на месте. Надеюсь, хоть здесь руководство компании прочитает и свяжется со мной. Поверьте, далеко не все рассказал, что было за эти 2 месяца. Есть чем еще поделиться. ПС поданы жалобы в Роспотребнадзор и Хавейл Рус.