Алехандро

Спасибо большое салону автомир за то, что придержали автомобиль на оговоренных условиях на две недели. Ехал за авто из другого региона. Отличная работа кредитного отдела. Любезный персонал во всем салоне. Но положительные эмоции о персонале стихли после того как получил автомобиль. К концу дня выяснилось, что не положили зарядный кабель( приобрел электромобиль)Позвонил менеджеру и он сам мне его привез через пару часов. Спасибо ему за это. Отправился своим ходом домой. По пути три зарядных станции не работали. Автомобиль разрядился. Оказывается, зарядный кабель в комплекте идет не для домашней разетки ( на что я очень надеялся). Прошу прощения у менеджера за то, что поставил это ему в вину. Оказался вынужден искать эвакуатор. Нашел и тут самое интересное! Оказывается, ремкомплект с буксировочным ключом тоже забыли положить!!!! Оператор эвакуатора отказался пробовать поставить авто на платформу без крюка. На вопрос менеджеру где буксировочный крюк он ответил «изучите руководство. Ее буксировать нельзя « Позже я специально посмотрел руководство и нашел параграф про буксировку. Пришлось ехать на такси 160 км так как ждать следующий эвакуатор уже не хотелось. Был вечер , зима и я с двумя детьми. На следующий день забрал машину с другим оператором эвакуатора, который сделал это без крюка( зацепился за раму) Ремкомплект мне дослали СДЕКом( выслали на следующий день) Но услуги такси и моральную компенсацию компенсировать не захотели. Только 25 % скидку на то в Воронеже( ближайший Автомир ко мне, я с Новороссийска) , чем я вряд ли воспользуюсь. И принесли извинения, обещали разобраться. Такой вот опыт покупки в этом салоне.