Перейти к основному содержанию
1615

РОЛЬФ Октябрьская

Рейтинг автосалона
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(40)

Контакты автосалона

Адрес
193091, г. Санкт-Петербург, наб. Октябрьская, д. 8к3литерА
Телефон
Официальный сайт
https://www.rolfoct.ru

Представленные марки автомобилей

Отзывы на автосалон «РОЛЬФ Октябрьская»

Добавлено kolovetov (Незарегистрированный пользователь) , опубликовано 2018-12-10

С 08.12.2018 компанию РОЛЬФ обхожу стороной.

Моя история следующая. Искал автомобиль Форд Мондео 5 своей супруги. Искал определенной комплектации и параметрам (1 хозяин, малый пробег, машина на гарантии еще, функционал, цвет и т.д.). Такая машина была в салоне РОЛЬФ Октябрьский (Блюфиш или как то так). Посмотрел еще варианты по городу и лучше не нашел. Все устроило, комплектация, пробег, год машины, гарантия еще действует, хозяина первого нашел, пообщался с ним, скидку дали в салоне. Был недостаток в виде трещины на лобовом стекле в районе водителя. Стоимость машины переваливала за сумму 1,1 мил. и вот эта ложка дегтя в бочке меда немного расстраивала. Плюс вопрос поставят ли машину на учет в ГИБДД с таким стеклом или отправят ставить новое. Решил купить и установить стекло там же в салоне. Не забирая машину из салона, оплатил машину, оплатил стекло 45000, ТО по плану подходило, оплатил там же 16000. Сидим дома ждем, когда отдадут покупку, что бы ехать на учет ставить. Обещали за 2 дня все сделать, потом оказалось стекла нет на складе, заказали с Москвы. Продлили срок установки на 7 дней, пришло разбитое, заказали снова, срок растянулся до 2 недель (со слов менеджеров). Да и ладно! Благо в семье  есть еще машина. Да и забрать никто не мешает машину с салона. Бери, езди с этим стеклом, как поступит на склад новое стекло, загнали, поменяли. Решили ждать. Все пришло, все сделали, забрали машину, супруга довольна. Было это дело в августе, а забыл написать, стекло с подогревом. Пришла зима. Стекло не работает, не греет (трещин на стекле нет). Функция хорошая, на всех наших машинах предыдущих и нынешних эта функция работает, и она очень нравится. Да и деньги заплатили за стекло с подогревом.

Звоню в салон: Парни не работает. Какая то гарантия есть на стекло или еще там что то. Вы его проверяли на работоспособность, когда ставили?

Запишитесь, приезжайте, посмотрим. Наверное проверяли, не помним.

Приехал, оставил машину. Сутки продержали ее у себя. Звонят: Ничего не понимаем! Все проверили, стекло целое, разъемы, предохранители, ошибок на компьютере нет. Все хорошо, но стекло не работает. Вам надо к электрику записаться! У машины, что то с мозгами, у нас такого оборудования нет, надо к электрику. Тоже к нам но в соседний цех к диллеру.

- Так передайте машину им сами, она же у вас. Что я кататься туда сюда буду!

- Нет мы не можем, вы должны записаться и передать сами.

-Бред какой то. Ну ладно!

Свободное окно у электрика через неделю, записался. Приехал снова в РОЛЬФ. А меня до этого момента водили по кругу.  С момента покупки,то есть, заходишь в салон, девушки спрашивают вы по какому вопросу, и потом тебя направляют  то к этому сотруднику, то к этому. То тут оплатите, то тут подпишите. Все в здании дилера РОЛЬФ Октябрьский.

Приезжаю опять в РОЛЬФ. Говорю с мастером.

- Машина на гарантии, стекло не работает, вы ставили новое, проверяли на прошлой недели, сказали опять к вам но в другой цех проверять мозги на машине. Все остальное проверено все в порядке.

-Проверял не дилер! Стекло у вас не оригинальное! В здании РОЛЬФ еще есть фирмы. ЭТО МЫ, НО НЕ МЫ! Вы были не у дилера, а у кого то другого! У нас, но не у нас! в РОЛЬФе но не в РОЛЬФе

- В смысле? Я же вот, первый этаж здания РОЛЬФ, меня куда направят туда и иду. У вас же тут касса там, отдел запчастей другой стол, ремонт и сервис третий, доп оборудование четвертый стол.

- Да! Да! Это мы но не мы! Подпишите бумаги, передача машины, осмотр, тут подпись, тут, еще тут. Я вас предупреждаю, что стоимость диагностики может быть платной!

- Почему? Половина машины не работает. В РОЛЬФе ставили стекло, тут что то уже проверяли. Машина на гарантии.

- Да вы не переживайте! Это если механическое повреждение есть в машине, то это не гарантийный случай.

- Какие могут быть повреждения? Машину новую покупали у Вас, обслуживали только вы, все ТО у вас, стекло меняли у вас, я туда не лез.

- Ну например вы ногой выломали блок предохранителей под капотом! Да вы не переживайте, у вас машина на гарантии, все сделаем, все посмотрим!

- Ну ладно! Я поехал, позвоните как будет готово. Я привык доверять сильным и крупным компаниям!

Ало! Добрый день! Мы Вам зарядили аккумулятор, с вас 5000 рублей!

- В смысле?

- У вас все работает! С вас 5000 рублей!

- За что? За зарядку аккумулятора 5000? Я платить не буду!

- За диагностику! Это болезнь у Фордов 5 поколения! Как только заряд падает менее 60 процентов, отключаются некоторые функции. Мы вам зарядили его, теперь все работает! Это не гарантийный случай, мы не обязаны вам постоянно бесплатно подзаряжать аккумулятор. С вас 5000 рублей. Вы можете и не платить, но кому то заплатить придется! Вы сами подписали документы! Я вас предупреждал, что диагностика может быть платной, если это не гарантийный случай!

- Так, а почему вы мне говорили про механические повреждения, гарантия, мозги в машине и все такое, я тут приезжаю к вам в РОЛЬФ второй раз. И тут на тебе, пятерик. Вы же знали про данную особенность в машине? Так почему не сказали?

- Я не обязан вам этого говорить! С вас пятерик!

М-м-м-м-м-м. Все понятно, и дилер прав про аккумулятор. На машине супруга ездит редко, машина больше стоит. Но чисто по-человечески, мог бы сказать он или другие мастера с кем я разговаривал про болезнь разряженного аккумулятора. С такой проблемой у ФОРДОВ я сталкиваюсь впервые. У меня в семье были и есть только ФОРДЫ, Фокус, Транзит, Мондео и вот на тебе! Сказал бы, что гарантия не распространяется на механические повреждения и разряженный аккумулятор. Сказал бы, что у них распространенная проблема. Я бы заправил на 1000 руб бензина и по КАДу машину погонял, зарядил аккумулятор. Не ездил 4 раза, не тратил свое время, не выслушивал про множество фирм под одной крышей РОЛЬФ и одним офисом, но с разными столами и прочими фирмочками.  Я был уверен, что в РОЛЬФе думают о своих клиентах, а не о том как схитрить и содрать денег на ерунде. Я всегда обслуживал все машины в АлармМоторс на пионерской и проблем никогда не испытывал. Всегда посоветуют, расскажут, подскажут. Был случай, когда сцепление сломалось на фокусе. Так меня там подготовили, рассказали в каких случаях плачу я, в каких это гарантия. По телефону болезнь не лечат, надо снимать коробку. Все разложили, все разжевали, я наперед знал что, за что и в каких суммах. Разобрали при мне, увидели, что лепестки обломило, что это гарантия, все сделали. А тут купили в РОЛЬФе машину, ТО уже первые были пройдены там же, думаю и ладно! Раз занимались этой машиной, пусть и обслуживают дальше. Но после такого нечестного заработка я решил. До свидания РОЛЬФ! Заплатил им их 4800 и попрощался! Сумма не великая с учетом того сколько я у них оставил, а вот доверие уже нет.

Добавлено Ал (Незарегистрированный пользователь) , опубликовано 2018-11-24

По телефону обещают скидки аш в минус себе, главное заманить клиента в салон. По приезду оказывается все наоборот.  Делают скидку на 30 т. Больше чем в другом салоне на аво ценой 1,3 ляма и говорят , а это разве мало?. Рольф развод и отстой. Говорят что в Москве на складе есть нужная комплектация и цвет, по приезду в салон оказывается только серый и неизвестно когда он прибудет.

 

Добавлено Владимир (Незарегистрированный пользователь) , опубликовано 2018-07-30

Собрался я наконец покупать жене ее первую машину. 2 месяца давал ей уроки самостоятельно после получения ею прав. Комплектация выбрана Элеганс, двигатель, естественно, на автомате, 1.6. Очень повезло, что много солярисов именно в наличии, на стоянке машин 10, и несколько видели во дворе. Выбрали наш вариант, ПТС нашелся, что несомненно порадовало, поскольку не рассчитывал я на то, что на следующий день удастся забрать автомобиль, был уверен, что придется ждать. Договорились на зимнюю резину Нокиан в подарок. В целом все прошло хорошо, замечаний у меня нет.

Добавлено Максим (Незарегистрированный пользователь) , опубликовано 2018-03-17

Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.

Добавить отзыв «РОЛЬФ Октябрьская»

Отзыв на автосалон публикуется только после подтверждения вашей электронной почты!

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.
Добавляя отзыв на "РОЛЬФ Октябрьская", я даю свое согласие на обработку персональных данных и полностью принимаю Правила и условия использования портала rating-avtosalon.ru
Октябрьская

Автосалон «РОЛЬФ Октябрьская» на интерактивной карте

Другие автосалоны на этой улице

Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 10,
+7 (812) 500 500 0
2 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 4литерА,
+7 (812) 210-16-94
Kia
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 57,
+7 (812) 210 78 97
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, пр-кт. Ленинский, д. 101к3,
+7 (812) 606-70-55
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское, 14,
+7 (812) 500-5005
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(97)
г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 22к3,
+7 (812) 210-58-00
23 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(84)
г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 10,
+7 (812) 409-31-58
BMW
4 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(60)
г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 2литерБ,
+7 (812) 605-89-22
Kia
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(30)
г. Санкт-Петербург, ш. Выборгское, д. 27к2литерБ,
+7 (812) 604-53-49
2 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(20)
г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 55 корпус 1 литера А,
+7 (812) 210-51-74
Kia
2 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(20)
г. Санкт-Петербург, пр-кт. Дунайский, д. 15к1,
+7 (812) 331-0-332
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(20)
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 103,
+7 (812) 333-13-30
1 отзыв

Автосалоны этого региона

Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 10,
+7 (812) 500 500 0
2 отзыва
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 4литерА,
+7 (812) 210-16-94
Kia
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 57,
+7 (812) 210 78 97
1 отзыв
Give it 1/5
Give it 2/5
Give it 3/5
Give it 4/5
Give it 5/5
(100)
г. Санкт-Петербург, пр-кт. Ленинский, д. 101к3,
+7 (812) 606-70-55
1 отзыв